Omise เปิดตัว Mirai Flash ผู้ช่วย AI สำหรับองค์กรที่เชื่อมเครื่องมือธุรกิจและระบบภายในไว้ในแชตเดียว รองรับ macOS และ Windows พร้อมเปิดตัว Omise AI Service บริการให้คำปรึกษา ออกแบบ และวางระบบ AI ให้เหมาะกับแต่ละองค์กรทั่วเอเชีย
แพลตฟอร์มนี้พัฒนาภายใต้ Mirai ธุรกิจด้าน AI ของบริษัท โอมิเซะ จำกัด โดยเริ่มจากปัญหาที่ทีมงานต้องสลับแอปและค้นหาข้อมูลจากหลายระบบ ก่อนนำมาพัฒนาเป็น AI Coworker หรือผู้ช่วย AI ที่ทำงานร่วมกับคนในองค์กร
Mirai Flash เริ่มจากปัญหาการทำงานภายใน Omise
ยูสุเกะ โทมิโมโตะ (Yusuke Tomimoto) ประธานกลุ่มบริษัท Omise กล่าวว่าการเปิดตัว Mirai และแพลตฟอร์มใหม่นี้เป็นการขยายงานจากโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงิน มาสู่การนำ AI ช่วยแก้ปัญหาการทำงานและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจในภูมิภาค
จุน ฮาเซกาวา (Jun Hasegawa) ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Omise อธิบายว่า Mirai ไม่ได้มุ่งแข่งพัฒนาโมเดลพื้นฐาน แต่ต้องการแก้ปัญหาเครื่องมือและข้อมูลที่กระจัดกระจายจนพนักงานเสียเวลาไปกับการสลับแอปและค้นหาข้อมูล
เขาระบุว่าหลังเริ่มใช้งานภายใน แพลตฟอร์มนี้ช่วยประหยัดเวลาทีมไปแล้วกว่า 100 ชั่วโมง โดยงานที่ต้องใช้หลายเครื่องมือและหลายขั้นตอน ซึ่งเคยกินเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวัน สามารถจัดการได้ภายในไม่กี่นาที
จุดเด่น 4 ด้านของ Mirai Flash สำหรับองค์กร
เชื่อมเครื่องมือประจำวันและระบบเฉพาะขององค์กร
Custom Software Integration Support เชื่อมเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่ทีมใช้อยู่ เช่น Slack, Jira, Google Workspace, BigQuery และ BambooHR ผ่าน Model Context Protocol (MCP) ซึ่งเป็นมาตรฐานเปิดสำหรับเชื่อมแอป AI กับเครื่องมือและข้อมูลภายนอก
สำหรับลูกค้าองค์กร ยังรองรับ Custom Integration ที่พัฒนาขึ้นเฉพาะเพื่อเชื่อมระบบภายในและระบบท้องถิ่นของแต่ละองค์กร ช่วยให้ดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และส่งต่องานข้ามแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติได้ในหน้าต่างเดียว
ปรับการทำงานให้เข้ากับแต่ละทีม
Tailored Modes for Every Team ปรับรูปแบบการทำงานให้เหมาะกับแต่ละสายงาน ครอบคลุมฝ่ายบริการลูกค้า การเงินและบัญชี กฎหมาย ทรัพยากรบุคคล ฝ่ายขายและพันธมิตร ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ และผู้บริหาร
ผู้ดูแลระบบกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงได้
Administrator-Controlled Governance ให้ผู้ดูแลระบบหรือ IT Admin กำหนดได้ว่า AI เข้าถึงเครื่องมือไหนและทำอะไรได้บ้าง พร้อมตั้งค่าสิทธิ์อย่างละเอียดเพื่อให้การใช้งานเป็นไปตามนโยบายขององค์กร
เข้ารหัสข้อมูลล็อกอินและไม่นำเนื้อหาลูกค้าไปเทรน AI
Enterprise Security & Data Protection จัดเก็บข้อมูลล็อกอินและ Access Key แบบเข้ารหัสไว้บนอุปกรณ์ ส่วนเนื้อหาของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปเทรนโมเดล AI ตามข้อตกลงที่มีกับผู้ให้บริการโมเดล
สลับโมเดล AI และส่งเสริมการใช้งานในทีม
แพลตฟอร์มนี้เป็นแบบ Model Agnostic หรือไม่ผูกกับโมเดลเดียว ผู้ใช้จึงสลับโมเดล AI ได้ โดย Omise ยกตัวอย่าง GPT-5, Claude Opus 5 และ Gemini ไว้ในประกาศเปิดตัว
นอกจากนี้ยังมี AI Adoption Tools ที่นำแนวคิดแบบเกมหรือ Gamification มาใช้ผ่าน Challenge และ Leaderboard เพื่อส่งเสริมให้คนในองค์กรเรียนรู้และนำ AI ไปใช้ในการทำงาน
Omise AI Service วางระบบให้เหมาะกับแต่ละองค์กร
ปีเตอร์ พรประยุทธ (Peter S. Pornprayuth) รองประธานฝ่ายขายและพันธมิตรระดับโลก Omise อธิบายว่าแต่ละองค์กรมีขั้นตอนการทำงาน ระบบเดิม และข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามต่างกัน จึงต้องออกแบบการนำ AI มาใช้ให้เข้ากับระบบที่มีอยู่
ผู้ช่วย AI ทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมการทำงานร่วมกับเครื่องมือธุรกิจและระบบภายใน ส่วน Omise AI Service จะนำทีมวิศวกรและที่ปรึกษาเข้าไปทำงานกับองค์กรโดยตรง ตั้งแต่ให้คำปรึกษา ร่วมออกแบบ เชื่อมต่อระบบ จนถึงติดตั้งระบบ AI ให้เข้ากับโครงสร้างเฉพาะขององค์กร โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน หรือ ROI
เปิดให้ใช้งานบน macOS และ Windows
Omise ประกาศเปิดตัวบริการเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2569 โดยระบุว่า Mirai Flash เปิดให้ใช้งานบน macOS และ Windows แล้ว พร้อมเปิดให้ผู้ใช้ 100 รายแรกดาวน์โหลดและลงทะเบียนเริ่มใช้งานผ่าน เว็บไซต์ Mirai
มุมมองจาก TechCatchUp
งานที่ต้องค้นข้อมูลจากหลายแอปมักเสียเวลาไปกับการสลับหน้าจอ การรวมขั้นตอนเหล่านี้ไว้ในแชตเดียวจึงช่วยให้ทำงานต่อได้ง่ายขึ้น ส่วนการกำหนดได้ว่า AI จะเข้าถึงข้อมูลไหนและทำอะไรได้บ้าง ก็ช่วยให้บริษัทเลือกเปิดสิทธิ์ได้ตามงานที่ต้องใช้
หลายบริษัทมีระบบที่พัฒนาขึ้นมาใช้เอง ซึ่งแอปสำเร็จรูปอาจเชื่อมต่อไม่ได้ทั้งหมด การมีทีมช่วยออกแบบและเชื่อมระบบจึงเป็นอีกส่วนที่มีประโยชน์ เพราะทำให้ AI ใช้กับงานและข้อมูลที่บริษัทมีอยู่แล้วได้ และช่วยลดงานที่พนักงานต้องคอยย้ายข้อมูลระหว่างระบบเองด้วย
ติดตามข่าวสารอัปเดตเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่หน้าแรก techcatchup.net
พร้อมช่องทางโซเชียล Facebook | Instagram | TikTok | YouTube | X
