มีรายงาน iPhone Duo จอร้าว จากผู้ใช้หลังเริ่มวางขายได้ไม่นาน โดยจอด้านในแตกตามแนวบานพับและมีแถบสีขาวสว่างค้างบนหน้าจอ ขณะที่สาเหตุและจำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบยังไม่ชัดเจน
iPhone Duo จอร้าวตั้งแต่ช่วงแรกของการใช้งาน
9to5Mac ระบุว่าพบรายงานจากผู้ใช้ประมาณ 10 เคส หลายเครื่องมีอาการคล้ายกัน แต่ระยะเวลาก่อนเกิดปัญหาแตกต่างกัน บางรายพบความเสียหายตั้งแต่ขั้นตอนตั้งค่าเครื่องครั้งแรก หลัง iPhone Duo เริ่มวางขายเมื่อวันศุกร์ที่ 23 ตุลาคม
หนึ่งใน โพสต์บน Reddit ที่ต้นฉบับอ้างถึง ระบุว่าเจ้าของเครื่องยังตั้งค่าไม่เสร็จ ก่อนพบว่าบานพับฝืดและหน้าจอร้าวหลังพับเครื่องเพียงไม่กี่ครั้ง ทั้งนี้ ข้อมูลเหล่านี้เป็นรายงานจากผู้ใช้ ยังไม่มีผลตรวจสอบสาเหตุอย่างเป็นทางการ
iPhone Duo เป็นมือถือจอพับที่เปิดตัวใน งาน Apple Event 2026 ก่อนเริ่มส่งถึงมือลูกค้าในเดือนตุลาคม
บางรายเปลี่ยนเครื่องได้ แต่ประสบการณ์แตกต่างกัน
ตามข้อมูลที่ 9to5Mac รวบรวม ผู้ใช้ที่พบปัญหาส่วนใหญ่สามารถนำเครื่องกลับไปเปลี่ยนที่ Apple Store ได้ ส่วนผู้ซื้อผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายติดปัญหาไม่มีเครื่องพร้อมเปลี่ยนทันที และมีผู้ใช้รายหนึ่งระบุว่าถูกแจ้งว่าความเสียหายน่าจะเกิดจากการทำตก จึงต้องรับผิดชอบค่าซ่อมเอง
บานพับเป็นข้อสันนิษฐานที่ยังไม่ยืนยัน
ข้อสันนิษฐานหนึ่งคือชิ้นส่วนบานพับของเครื่องบางล็อตอาจคลาดตำแหน่งและดันจอด้านในจนเสียหาย อีกประเด็นที่มีการพูดถึงบนโซเชียลคือการกดบริเวณกลางจอขณะพับเครื่อง แต่ยังไม่มีหลักฐานยืนยันว่าพฤติกรรมนี้เกี่ยวข้องกับปัญหา
ณ เวลาที่ต้นฉบับเผยแพร่ Apple ยังไม่ได้ให้แนวทางเฉพาะเกี่ยวกับวิธีพับและกางเครื่อง และ 9to5Mac ได้ติดต่อขอความเห็นแล้ว จำนวนรายงานที่พบยังไม่เพียงพอจะสรุปว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกว้างแค่ไหน
มุมมองจาก TechCatchUp
การพบรอยร้าวในตำแหน่งคล้ายกันหลายเครื่องเป็นประเด็นที่ควรตรวจสอบ เพราะการพับและกางเป็นส่วนหนึ่งของการใช้มือถือรูปแบบนี้ในชีวิตประจำวัน คำอธิบายสาเหตุที่ชัดเจนจะช่วยให้เจ้าของเครื่องเข้าใจว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนหรือการใช้งาน
การดูแลหลังพบปัญหาก็มีผลต่อความมั่นใจของผู้ใช้ การแจ้งเกณฑ์ตรวจสอบและขั้นตอนเปลี่ยนเครื่องให้ชัดจะช่วยลดความกังวล โดยเฉพาะเมื่อรายงานช่วงแรกสะท้อนว่าลูกค้าแต่ละรายได้รับคำตอบต่างกัน
ติดตามข่าวสารอัปเดตเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่หน้าแรก techcatchup.net
พร้อมช่องทางโซเชียล Facebook | Instagram | TikTok | YouTube | X
