Tesla ได้ออกประกาศเรียกคืนรถยนต์ Cybertruck จำนวน 6,197 คัน หลังพบปัญหาเกี่ยวกับกาวที่ใช้ติดตั้งแถบไฟ Light Bar ซึ่งใช้วัสดุไม่ถูกต้องในการติดตั้งโดยศูนย์บริการของบริษัท
ตามรายงานจากสำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติของสหรัฐฯ (NHTSA) รถยนต์ที่ได้รับผลกระทบอาจมีการติดตั้งแถบไฟเข้ากับกระจกหน้ารถโดยใช้สารรองพื้นผิว (Surface Primer) ที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจส่งผลต่อความแข็งแรงในการยึดติดของชิ้นส่วน
Tesla ระบุว่า บริษัทตรวจพบปัญหานี้ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา หลังจากพบว่าการยึดติดของแถบไฟกับกระจกมีความผิดปกติ จึงได้ใช้เวลาหลายเดือนในการทดสอบทางเคมีเพื่อหาสาเหตุอย่างละเอียด จนในเดือนตุลาคม บริษัทได้ทำการวิเคราะห์ทางวิศวกรรมและพบว่า สาเหตุเกิดจากการใช้สารรองพื้นชื่อ BetaPrime ซึ่งไม่เหมาะสมสำหรับการใช้งานลักษณะนี้
เมื่อวันที่ 20 ตุลาคมที่ผ่านมา Tesla ได้ประกาศเรียกคืนรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบโดยสมัครใจ พร้อมระบุว่ามีการเคลมการรับประกันจำนวน 619 เคส และมีรายงานภาคสนามเพียง 1 เคสเท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้
ทั้งนี้ ชิ้นส่วนดังกล่าวผลิตโดยบริษัท Hella Romania S.R.L. จากประเทศโรมาเนีย ซึ่ง Tesla ยืนยันว่าปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ได้มาจากคุณภาพของสารรองพื้นแต่อย่างใด แต่เป็นเพราะการเลือกใช้สารดังกล่าวกับงานที่ไม่เหมาะสมโดยตรง
Tesla ยังย้ำว่า ยังไม่มีรายงานการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตจากกรณีนี้ และทางบริษัทจะดำเนินการแก้ไขให้กับลูกค้าทั้งหมดโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โดยในรายงานหมายเลข 473 ของ NHTSA ที่เผยแพร่ล่าสุด Tesla ระบุว่า
“Tesla จะตรวจสอบอุปกรณ์เสริมแถบไฟแบบออฟโรดที่ติดตั้งโดยศูนย์บริการ หากพบว่าชั้นวัสดุมีการลอก (Delamination) หรือเกิดความเสียหาย จะเปลี่ยนแถบไฟใหม่โดยใช้เทปกาวและระบบยึดติดแบบพิเศษ (Positive Mechanical Attachment) หากไม่พบความเสียหาย บริษัทจะปรับปรุงการยึดติดให้เหมือนกันทั้งหมดโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ”
การเรียกคืนนี้ถือเป็นครั้งที่สามของ Cybertruck ภายในปี 2025 โดยก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 18 มีนาคม Tesla เคยเรียกคืนรถบางรุ่นเนื่องจากแผงตกแต่งภายนอกอาจหลุดระหว่างขับขี่ และอีกครั้งเมื่อต้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมา หลัง NHTSA พบว่าไฟ Parking Light ด้านหน้าของรถมีความสว่างเกินมาตรฐาน ซึ่งทั้งสองกรณีได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ผ่านการเปลี่ยนชิ้นส่วนและอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ Over-the-Air ตามลำดับ
ติดตามข่าวสารอัปเดตวงการเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่ techcatchup.net
พร้อมช่องทางโซเชียล Facebook | Instagram | TikTok | YouTube | X
