Kensuke Shimoda อดีตพนักงานของ Ubisoft Osaka ซึ่งเคยทำงานในตำแหน่งเกมดีไซเนอร์ระหว่างเดือนเมษายน 2021 ถึงพฤศจิกายน 2024 ได้ออกมาชี้แจงต่อกระแสข่าวและข้อกล่าวอ้างที่ระบุว่า ราคาหุ้นของ Ubisoft ที่ปรับตัวลดลงในช่วงหลัง เป็นผลมาจากการยึดถือแนวคิด Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) ภายในองค์กรและในตัวเกม โดยยืนยันว่าข้อกล่าวอ้างดังกล่าวไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง
Shimoda ระบุว่า การปรับตัวลดลงของราคาหุ้น Ubisoft ไม่ได้มีสาเหตุมาจาก DEI แต่อย่างใด แต่เป็นผลจากสิ่งที่เขาเรียกว่า “Big Business Syndrome” หรือภาวะปัญหาที่มักเกิดขึ้นกับองค์กรขนาดใหญ่ โดยในช่วงเวลาที่เขาทำงานอยู่ที่ Ubisoft นั้น กลุ่มผู้สนับสนุน DEI ภายในบริษัทแทบไม่มีอิทธิพลต่อทิศทางการดำเนินงานขององค์กรเลย
เขาอธิบายเพิ่มเติมว่า ความพยายามที่เกี่ยวข้องกับ DEI เช่น การขยายธุรกิจในระดับโลก และการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานภายในบริษัท กลับดำเนินไปได้ค่อนข้างดีด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่แท้จริงเกิดจากโครงสร้างการบริหารของ Ubisoft ซึ่งเป็นบริษัทข้ามชาติที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในฝรั่งเศส โดยรูปแบบการบริหารดังกล่าวส่งผลให้เกิดปัญหาเชิงโครงสร้างหลายประการ
หนึ่งในประเด็นสำคัญที่ Shimoda กล่าวถึงคือ “ช่องว่างในการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน” ระหว่างสตูดิโอในฝรั่งเศสกับสตูดิโอในประเทศอื่น ๆ ซึ่งทำให้ทีมพัฒนานอกฝรั่งเศสไม่สามารถเข้าถึงองค์ความรู้และประสบการณ์จากสตูดิโอฝรั่งเศสและแคนาดาได้อย่างเต็มที่ ทั้งที่องค์ความรู้เหล่านี้ถือเป็นแกนหลักของวัฒนธรรมการสร้างสรรค์ของ Ubisoft มาอย่างยาวนาน
ในส่วนของคุณภาพเกม Shimoda มองว่า สาเหตุที่ Ubisoft ขาดผลงานที่ประสบความสำเร็จในช่วงหลัง ไม่ได้เกี่ยวข้องกับประเด็นด้านอุดมการณ์ แต่เป็นผลจาก “การถดถอยของฝ่ายการตลาดและฝ่ายสร้างสรรค์” ซึ่งเป็นผลพวงของ Big Business Syndrome โดยตำแหน่งผู้นำหลายตำแหน่งภายในองค์กรถูกแต่งตั้งให้กับบุคคลที่ขาดประสบการณ์ด้านเกมออนไลน์ เกมมือถือ และเกม Free-to-Play
ยิ่งไปกว่านั้น อัตราการเปลี่ยนตัวของตำแหน่งบริหารเหล่านี้ยังอยู่ในระดับต่ำ ส่งผลให้บุคลากรที่มีประสบการณ์มากกว่าไม่สามารถก้าวขึ้นมารับบทบาทสำคัญได้อย่างเหมาะสม และทำให้โครงสร้างการตัดสินใจของบริษัทขาดความยืดหยุ่น
คำให้ความเห็นล่าสุดของ Shimoda ยังสอดคล้องกับโพสต์ก่อนหน้านี้ของเขา ซึ่งเป็นการตอบโต้บทความจาก KuraTech ที่เชื่อมโยงการร่วงลงของราคาหุ้น Ubisoft ในช่วงหนึ่ง เข้ากับการใส่ตัวละคร Yasuke ซามูไรผิวดำ ในเกม Assassin’s Creed Shadows โดยในโพสต์ดังกล่าว ซึ่งเผยแพร่หลังการปิดตัวของ Ubisoft Osaka ได้ไม่นาน Shimoda ย้ำอย่างชัดเจนว่า ภายในบริษัทไม่เคยมีการบังคับใช้ค่านิยมด้าน DEI กับการพัฒนาเกมหรือการดำเนินงานแต่อย่างใด
จากมุมมองของอดีตพนักงานผู้นี้ ปัญหาที่ Ubisoft กำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน จึงเป็นเรื่องของโครงสร้างองค์กรและการบริหารจัดการของบริษัทขนาดใหญ่ มากกว่าจะเป็นผลจากแนวคิดด้านความหลากหลายและความเท่าเทียมตามที่ถูกกล่าวอ้างในโลกออนไลน์
ติดตามข่าวสารอัปเดตวงการเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่ techcatchup.net
พร้อมช่องทางโซเชียล Facebook | Instagram | TikTok | YouTube | X
