Capcom ออกมาย้ำจุดยืนอีกครั้งเกี่ยวกับการใช้งาน AI ในอุตสาหกรรมเกม โดยระบุว่าแม้เทคโนโลยี AI จะพัฒนาไปมาก แต่ก็ยังไม่สามารถทดแทน “ความรู้สึกและเซนส์ของมนุษย์” ในการสร้างสรรค์ผลงานได้ ทำให้บริษัทเลือกนำ AI มาใช้ในงานเบื้องหลังและงานซ้ำ ๆ มากกว่าการสร้างทรัพยากรภายในเกมโดยตรง
รายงานดังกล่าวมาจากบทสัมภาษณ์ของ Shinichi Inoue รองประธานฝ่ายแพลตฟอร์มพัฒนาเกมและ AI Solutions ของ Capcom กับสื่อญี่ปุ่น 4Gamer
Inoue อธิบายว่า สิ่งที่สำคัญอย่างมากในวงการบันเทิงคือ “ความอ่อนไหวทางความรู้สึก” หรือ Sensibility ของมนุษย์ ซึ่งแม้แต่ AI ระดับสูงในปัจจุบันก็ยังไม่สามารถทำได้เทียบเท่าทีมสร้างสรรค์ของบริษัท เขาจึงมองว่าการให้มนุษย์โฟกัสกับงานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และอารมณ์ จะมีประสิทธิภาพมากกว่าในระยะยาว
จุดยืนดังกล่าวถือว่าน่าสนใจ เพราะก่อนหน้านี้ Capcom เคยทดลองใช้ Generative AI ร่วมกับ Google Cloud ในปี 2025 เพื่อช่วยระดมไอเดียเกี่ยวกับวัตถุจำนวนมหาศาลที่ต้องใช้ในเกมระดับ AAA เช่น การออกแบบโทรทัศน์หรือสิ่งของประกอบฉากในโลกของเกม อย่างไรก็ตาม แนวทางในตอนนั้นเป็นเพียงการช่วยสร้างแนวคิดช่วงต้น และไม่ใช่การสร้างทรัพยากรที่จะถูกนำไปใช้จริงภายในเกม
ปัจจุบัน Capcom ระบุว่าบริษัทนำ AI ไปใช้งานด้านอื่นแทน โดยเฉพาะงานตรวจสอบและทดสอบเกมที่มีปริมาณเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตามขนาดของเกมยุคใหม่ ซึ่ง Inoue เรียกว่าเป็น “งานรูทีน” ที่กินทรัพยากรมหาศาลของทีมพัฒนา
ระบบที่ Capcom ใช้อยู่ในตอนนี้ เป็นระบบ Playtesting ที่ทำงานร่วมกับ Gemini ของ Google และ AI Agent ภายในบริษัท โดย AI จะช่วยตรวจจับปัญหา ส่งรายงานไปยังระบบตรวจสอบอีกชั้น และประเมินว่าปัญหาใด “ขัดกับแนวทางที่ผู้กำกับเกมต้องการ” ก่อนส่งต่อให้ทีมงานตรวจสอบอีกครั้ง
นอกจากนี้ ข้อมูลจากเอกสารประชาสัมพันธ์ของ Google Cloud ยังระบุด้วยว่า ระบบดังกล่าวสามารถรองรับงานทดสอบเกมได้ราว 30,000 ชั่วโมงต่อเดือน โดย AI จะใช้ Gemini Vision วิเคราะห์ภาพจากตัวเกม เพื่อค้นหาความผิดปกติทางเทคนิค รวมถึงคาดการณ์จุดที่ระบบมีแนวโน้ม “พัง” ได้ล่วงหน้า เพื่อช่วยให้ทีมงานโฟกัสกับส่วนที่มีความเสี่ยงสูงก่อน
แนวทางของ Capcom สะท้อนให้เห็นว่า แม้บริษัทเกมรายใหญ่จะเริ่มเปิดรับ AI มากขึ้น แต่หลายแห่งยังคงมองว่า AI เหมาะกับงานสนับสนุนหรือการเพิ่มประสิทธิภาพ มากกว่าการแทนที่งานสร้างสรรค์ที่ต้องใช้รสนิยม ประสบการณ์ และมุมมองแบบมนุษย์โดยตรง
ติดตามข่าวสารอัปเดตวงการเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่หน้าแรก techcatchup.net
พร้อมช่องทางโซเชียล Facebook | Instagram | TikTok | YouTube | X
