Kaz Hirai (คาซ ฮิราอิ) อดีตผู้บริหาร PlayStation และอดีตซีอีโอ Sony เปิดเผยว่า สมัยดูแลธุรกิจเครื่องเกมคอนโซลของ Sony Computer Entertainment เขาเคยเลือกเดินหน้าตามการตัดสินใจของตัวเอง แม้ผู้บริหารจากสำนักงานใหญ่จะสั่งให้ทำอย่างอื่น โดยยึดจุดยืนว่าทีมของเขาคือ PlayStation
Hirai เล่าเรื่องนี้ระหว่างสนทนากับ Takaya Awata (ทาคายะ อาวาตะ) ซีอีโอ Toridoll Holdings ในบทสัมภาษณ์ที่เผยแพร่โดย Nikkei Xtrend ผู้บริหารที่เขากล่าวรวมถึง Howard Stringer (ฮาวเวิร์ด สตริงเกอร์) ผู้ดำรงตำแหน่งซีอีโอ Sony ในช่วงเวลานั้น
“ตอนผมเป็นประธาน Sony Computer Entertainment ซึ่งดูแลธุรกิจเครื่องเกมคอนโซล PlayStation เวลาที่ Howard และผู้บริหารคนอื่นบอกให้ทำโน่นทำนี่ ผมก็ทำตามทางของตัวเอง โดยบอกว่า ‘สำนักงานใหญ่จะว่าอย่างไรก็ไม่เกี่ยว เราคือ PlayStation’” Hirai กล่าว
Hirai รับตำแหน่งประธานและซีอีโอ Sony Computer Entertainment ในปี 2007 โดยรับผิดชอบธุรกิจ PlayStation ต่อมาในเดือนกันยายน 2011 เขาเปลี่ยนไปดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการของ Sony Computer Entertainment จากนั้นในเดือนเมษายน 2012 เขารับตำแหน่งประธานและซีอีโอ Sony ซึ่งเป็นบริษัทแม่ โดยขยายความรับผิดชอบไปสู่การบริหาร Sony ทั้งบริษัท
เมื่อบริหาร Sony ทั้งบริษัท Hirai ให้ความสำคัญกับการเดินทางไปพบพนักงานตามสำนักงานและสถานที่ทำงานในเมืองต่าง ๆ ด้วยตัวเอง และกลับไปเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ เขาเล่าว่า “ตลอดหกปีที่ผมเป็นประธาน ผมไปมากกว่า 20 ประเทศ และน่าจะเกือบ 50 เมือง การไปแค่ครั้งเดียวไม่พอ”
Hirai อธิบายว่า การเยี่ยมครั้งแรกยังทำให้พนักงานบางส่วนสงสัยว่าเขาจะกลับมาอีกหรือไม่ แต่เมื่อเขากลับไปพบทีมงานหลายครั้ง พนักงานก็เริ่มเห็นว่าเขาใส่ใจทั้งคนทำงานและงานที่แต่ละทีมรับผิดชอบ การปรากฏตัวซ้ำจึงช่วยสร้างความไว้วางใจได้มากกว่าการไปเยี่ยมเพียงครั้งเดียว
ช่วงที่ Hirai ดูแล PlayStation เป็นยุคของ PlayStation 3 ซึ่งต้องแข่งขันกับ Xbox 360 ของ Microsoft และบริการ Xbox Live แม้ PS3 จะเผชิญความยากลำบาก แต่ท้ายที่สุดมียอดขายตลอดอายุการทำตลาดมากกว่า 87 ล้านเครื่อง สูงกว่า Xbox 360 โดยมีเกมเฉพาะแพลตฟอร์มอย่าง Uncharted ไตรภาคแรก, LittleBigPlanet, Metal Gear Solid 4 และเกมในซีรีส์ Ratchet & Clank รวมถึงเกมอินดี้จำนวนมากบน PlayStation Store ที่เพิ่งเริ่มเติบโตในยุคนั้น
การผลักดันธุรกิจเกมท่ามกลางแรงต้านภายใน Sony มีมาตั้งแต่ก่อนเปิดตัว PlayStation รุ่นแรก ในทศวรรษ 1990 ผู้บริหาร Sony หลายคนไม่เห็นด้วยกับการเข้าสู่ตลาดเกม ขณะที่ Ken Kutaragi (เคน คุตารากิ) ผู้มีบทบาทสำคัญในการพัฒนา PlayStation เป็นแรงผลักดันหลักที่ช่วยให้เครื่องเกมรุ่นแรกออกสู่ตลาดได้
หลังจากก้าวขึ้นไปบริหาร Sony ในระดับหัวเรือใหญ่ Hirai ทำงานกับบริษัทต่อเนื่องจนเกษียณจาก Sony อย่างสมบูรณ์ในปี 2024 ปิดฉากเส้นทางการทำงานรวม 40 ปี
ติดตามข่าวสารอัปเดตเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่หน้าแรก techcatchup.net
พร้อมช่องทางโซเชียล Facebook | Instagram | TikTok | YouTube | X
