Sony กำลังเผชิญกระแสวิจารณ์อย่างหนักบนโซเชียลมีเดีย หลังจากแคมเปญโปรโมตฟีเจอร์ AI Camera Assistant ของสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ Xperia 1 VIII กลายเป็นประเด็นร้อน เมื่อผู้ใช้งานจำนวนมากออกมาแซวและวิจารณ์คุณภาพภาพถ่ายที่ดูแย่ลงจากต้นฉบับ จนกลายเป็นกระแสมีมไวรัลบนแพลตฟอร์ม X
ประเด็นดังกล่าวเริ่มต้นจากโพสต์อย่างเป็นทางการของ Sony Xperia บน X ที่นำเสนอภาพเปรียบเทียบ “ก่อน” และ “หลัง” ใช้งาน AI เพื่อโชว์ศักยภาพของระบบ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นกลับตรงกันข้ามกับที่ตั้งใจ เพราะภาพเวอร์ชันที่ผ่าน AI กลับมีลักษณะโอเวอร์เกินไป ไฮไลต์สว่างจนจ้า รายละเอียดหาย และสีซีดลงอย่างชัดเจน เมื่อเทียบกับภาพต้นฉบับที่ยังคงสมดุลของแสงและเงาได้ดีกว่า
สถานการณ์นี้ทำให้ผู้ใช้งานบนโซเชียลเริ่มนำภาพตัวอย่างไปล้อเลียน โดยสร้างมีมในลักษณะเดียวกัน เช่น การปรับภาพให้สว่างจนกลายเป็นสีขาวทั้งภาพ หรือทำให้รายละเอียดหายไปเกือบทั้งหมด พร้อมใส่แคปชันเชิงประชดอย่าง “ขอบคุณ Sony” ซึ่งกลายเป็นเทรนด์ที่ถูกแชร์ต่ออย่างรวดเร็ว
นอกจากผู้ใช้งานทั่วไปแล้ว บุคคลในวงการเทคโนโลยีอย่าง Carl Pei ซีอีโอของ Nothing ก็เข้าร่วมกระแสด้วยการรีโพสต์ภาพดังกล่าว พร้อมตั้งคำถามว่ากรณีนี้อาจเป็นเพียงการสร้างกระแสเพื่อเรียกความสนใจหรือไม่
หลังจากกระแสวิจารณ์ลุกลาม Sony ได้ออกมาชี้แจงอย่างเป็นทางการ โดยระบุว่า AI Camera Assistant ไม่ได้ทำหน้าที่แก้ไขภาพอัตโนมัติหลังถ่าย แต่เป็นระบบที่ “แนะนำการตั้งค่า” ในรูปแบบต่าง ๆ ตามฉากและวัตถุที่ตรวจจับได้ โดยจะมีตัวเลือกแนวทางการถ่ายภาพ 4 แบบให้ผู้ใช้เลือกใช้งาน หรือปรับค่าด้วยตนเองตามต้องการ
Sony อธิบายเพิ่มเติมว่าแนวคิดของฟีเจอร์นี้คือการให้ “Creative Looks” หรือแนวทางภาพถ่ายเชิงสร้างสรรค์ มากกว่าการปรับแต่งภาพให้ดูดีที่สุดเพียงแบบเดียว ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ภาพตัวอย่างบางชุดดูไม่เป็นธรรมชาติเมื่อเทียบกับความคาดหวังของผู้ใช้งาน
อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ครั้งนี้ทำให้เกิดคำถามถึงการคัดเลือกภาพสำหรับใช้ในการตลาดของบริษัท ว่าอาจมีข้อผิดพลาด หรือเป็นความตั้งใจในการสร้างกระแสไวรัลกันแน่
แม้จะถูกวิจารณ์อย่างหนัก แต่กระแสดังกล่าวก็ทำให้ Xperia 1 VIII กลายเป็นสมาร์ตโฟนที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในช่วงเวลานี้ เพียงแต่ไม่ใช่ในแง่ที่ Sony คาดหวังไว้
ติดตามข่าวสารอัปเดตวงการเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่หน้าแรก techcatchup.net
พร้อมช่องทางโซเชียล Facebook | Instagram | TikTok | YouTube | X
