เพียงไม่กี่วันหลังจาก Steam ปรับแนวทางการให้บริการ โดยห้ามไม่ให้มีเนื้อหาที่ “อาจละเมิดกฎและมาตรฐานของผู้ให้บริการชำระเงินและเครือข่ายบัตรที่เกี่ยวข้อง” โดยเฉพาะเกมที่มีเนื้อหาเรตผู้ใหญ่ (Adult-only) และหลังจากนั้นทาง itch.io ก็ประกาศลบเกมแนวเดียวกันเพราะกังวลว่าจะขัดกับเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงิน ล่าสุดผู้เล่นทั่วโลกได้เริ่มเคลื่อนไหวเพื่อพยายามเปลี่ยนแปลงสถานการณ์
บน Reddit หมวด r/Steam มีผู้ใช้งานหลายรายที่ร่วมกันร่างข้อความและใช้ฟอร์มติดต่อของ Visa โดยตรง เพื่อส่งคำร้องเรียนไปยังบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตรายใหญ่นี้ ซึ่งมีเนื้อหาตำหนิว่า Visa ไม่ควรเป็นผู้ควบคุมสิ่งที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ หากสิ่งนั้นถูกกฎหมาย
เนื้อหาส่วนหนึ่งของจดหมายระบุว่า:
“ในฐานะลูกค้า Visa มาอย่างยาวนาน ผมมองว่าสิ่งที่เกิดขึ้นคือการแทรกแซงเกินขอบเขต โดยพยายามควบคุมพฤติกรรมของลูกค้าและตลาดเสรีผ่านกฎเกณฑ์เชิงศีลธรรมที่คลุมเครือ หากไม่ยกเลิกนโยบายแบบนี้ ผมจะเปลี่ยนไปใช้บริการจากบริษัทอื่นอย่าง Discover หรือ American Express แทน”
ในเวลาต่อมา มีผู้เล่นบางรายได้รับจดหมายตอบกลับจาก Visa โดยระบุว่าบริษัท “ยึดมั่นในการปกป้องการค้าอย่างถูกกฎหมาย” พร้อมเสริมว่า:
“หากธุรกรรมใดถูกกฎหมาย นโยบายของเราคือดำเนินการตามธุรกรรมนั้น เราไม่ตัดสินทางศีลธรรมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคซื้อในทางกฎหมาย”
อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นบางรายมองว่าคำชี้แจงของ Visa นั้นไม่สอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง หนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับจดหมายตอบกลับแสดงความเห็นว่า “นั่นมันคำโกหกแบบถูกกฎหมายเลยนะ”
สถานการณ์นี้ยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และคงต้องใช้เวลาอีกซักพักกว่าจะเห็นความคืบหน้าที่ชัดเจน อย่างน้อยที่สุด ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบโดยตรงก็ยังคงเดินหน้าพยายามอย่างจริงจังเพื่อพลิกสถานการณ์ให้กลับมาเป็นดังเดิม
ติดตามข่าวสารอัปเดตวงการเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่ techcatchup.net
พร้อมช่องทางโซเชียล Facebook | Instagram | TikTok | YouTube | X
