ผู้ใช้งาน iPhone 17 Pro และ iPhone 17 Pro Max จำนวนหนึ่งกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับลำโพงของตัวเครื่อง โดยพบว่ามีเสียงซ่า หรือเสียงฮิส (Hissing Noise) ดังขึ้นมาในระหว่างที่กำลังชาร์จแบตเตอรี่
มีการพูดถึงปัญหานี้ในหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Reddit ฟอรัม MacRumors และคอมมูนิตี้ Apple Support ซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบระบุว่าได้ยินเสียงซ่าที่ชัดเจน ลักษณะคล้ายเสียงวิทยุเก่า บางรายบอกว่าได้ยินเสียงดังกล่าวขณะกำลังเล่นเสียงแล้วลดระดับความดังลง ขณะที่บางคนระบุว่าสามารถได้ยินเสียงซ่าแม้ไม่ได้เปิดเสียงใด ๆ จากลำโพงเลยก็ตาม
ในบางกรณี ผู้ใช้รายงานว่ามีเสียงแตกเบา ๆ หรือเสียงฮิสเกิดขึ้นขณะเลื่อนหน้าเว็บ เมื่อ iPhone อยู่ในระหว่างการชาร์จ และยังมีบางคนที่บอกว่าสามารถได้ยินเสียงดังกล่าวในระดับความดังต่ำ แม้ตัวเครื่องจะไม่ได้เสียบสายชาร์จอยู่ก็ตาม
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบระบุว่า ปัญหานี้เกิดขึ้นกับที่ชาร์จทุกประเภท รวมถึงที่ชาร์จของ Apple อย่างเป็นทางการด้วย การชาร์จแบบ MagSafe ก็ทำให้เกิดอาการเดียวกัน แม้เสียงซ่าจะเบากว่าก็ตาม อย่างไรก็ตาม เมื่อถอด iPhone ออกจากการชาร์จ เสียงดังกล่าวจะหายไปทันทีสำหรับผู้ที่พบปัญหานี้
มีผู้ใช้ iPhone 17 Pro บางรายตัดสินใจเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่ก็ยังพบปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นอีก
ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งระบุว่าได้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้ว และได้รับแจ้งว่าปัญหาดังกล่าวถูกส่งต่อไปยังทีมวิศวกรของ Apple เรียบร้อย โดย Apple กำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ แต่จนถึงขณะนี้ อัปเดต iOS ที่ปล่อยออกมายังไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้
จากรายงานส่วนใหญ่ เสียงที่เกิดขึ้นค่อนข้างเบา ทำให้มีความเป็นไปได้ว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในวงกว้าง แต่จะมีเพียงผู้ใช้ที่มีความไวต่อเสียงเท่านั้นที่สังเกตเห็นอาการดังกล่าว
ติดตามข่าวสารอัปเดตวงการเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่ techcatchup.net
พร้อมช่องทางโซเชียล Facebook | Instagram | TikTok | YouTube | X
