Adam Mosseri ซีอีโอของ Instagram ให้การในชั้นศาลระหว่างการพิจารณาคดี ต่อต้านการผูกขาดของ Federal Trade Commission (FTC) ที่กำลังพิจารณาว่า Meta กำลังผูกขาดตลาดโซเชียลมีเดียส่วนบุคคลหรือไม่ โดยเขาเปิดเผยว่าการเข้ามาของ TikTok คือสาเหตุสำคัญที่ทำให้ Instagram ต้องปรับตัวอย่างหนักในช่วงที่ผ่านมา
Mosseri เข้ารับตำแหน่งซีอีโอในปี 2018 ขณะนั้น Instagram เริ่มเผชิญกับ “ภาวะน่าเป็นห่วง” จากการที่ผู้ใช้งานเริ่มลดลงและการมีส่วนร่วม (engagement) ของผู้ใช้หยุดนิ่ง โดยในปี 2019 ทีมงานของเขาประเมินว่า 23% ของเวลาการใช้งาน Instagram ที่ลดลงในสหรัฐฯ มาจาก TikTok โดยตรง
ในบันทึกภายในที่เขาเขียนไว้เมื่อเดือนมีนาคม 2020 Mosseri ระบุว่า:
“เรายังไม่สามารถอธิบายทุกอย่างได้ทั้งหมด แต่สิ่งที่ชัดเจนคือเราต้องปรับตัว — และต้องทำอย่างรวดเร็ว”
ภายใต้แรงกดดันนั้น Instagram จึงเร่งพัฒนา Reels ฟีเจอร์วิดีโอสั้นที่ใช้ AI แนะนำคอนเทนต์คล้าย TikTok โดย Mosseri กล่าวในศาลว่า TikTok ยังคงเป็น
“การแข่งขันที่ดุเดือดที่สุดที่เราเคยเจอ”
เขายังชี้ว่าแม้ Instagram จะหันมาเน้นคอนเทนต์ความบันเทิงมากขึ้น แต่การเชื่อมโยงกับเพื่อนยังคงเป็นหัวใจหลักของแพลตฟอร์ม จึงอาจยังถือว่าอยู่ในขอบเขตของตลาดโซเชียลที่ FTC ใช้เป็นเกณฑ์ในคดีนี้
ในอีกด้านหนึ่ง Mosseri ระบุว่า TikTok เองก็เริ่มปรับตัวให้คล้าย Instagram มากขึ้นเช่นกัน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดแพลตฟอร์มวิดีโอและโซเชียลมีเดียยุคใหม่
ติดตามข่าวสารอัปเดตวงการเทคโนโลยี เกม และไลฟ์สไตล์เพิ่มเติมได้ที่ techcatchup.net
